Políticas de privacidad

Última actualización: 01 de enero de 2025

En MB Cocinas valoramos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Tratamiento de Datos Personales establece los lineamientos bajo los cuales recolectamos, almacenamos, usamos, circulamos y suprimimos los datos personales que nos sean suministrados, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia.

1. Identificación del responsable

Razón social: MB Cocinas — Cocinas Integrales Miguel Bermúdez
NIT: [Pendiente por completar]
Dirección: Bogotá D.C., Colombia
Teléfono: 313 211 7360
Correo electrónico: cocinasmb1@gmail.com

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recolectados por MB Cocinas serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de cotización, información o asesoría sobre nuestros productos y servicios.
• Establecer contacto con los usuarios a través de los canales habituales (teléfono, correo, WhatsApp).
• Enviar información comercial, promocional o publicitaria sobre nuestros servicios.
• Programar visitas técnicas, entregas e instalaciones.
• Cumplir con obligaciones contractuales, comerciales, contables y tributarias.
• Mejorar la calidad de nuestros productos y la experiencia del usuario.
• Realizar análisis estadísticos internos y campañas de marketing.

3. Datos recolectados

Los datos personales que MB Cocinas puede recolectar incluyen, pero no se limitan a:

• Nombres y apellidos
• Número de teléfono o WhatsApp
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de domicilio (para visitas técnicas e instalaciones)
• Información de proyecto (medidas, fotos, preferencias)
• Datos de facturación cuando aplique

No recolectamos datos sensibles según la definición de la Ley 1581 de 2012, salvo autorización expresa del titular.

4. Derechos del titular

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
• Acceder gratuitamente a los datos personales objeto de tratamiento.

5. Procedimiento para ejercer derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el titular podrá enviar una solicitud al correo electrónico cocinasmb1@gmail.com indicando claramente:

• Nombre completo y documento de identidad
• Descripción de la solicitud (acceso, rectificación, supresión, etc.)
• Dirección física o electrónica para respuesta

MB Cocinas responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles contados desde el día siguiente a la recepción de la solicitud, conforme a la Ley.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el tráfico. El usuario puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Seguridad de la información

MB Cocinas implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

8. Vigencia

La presente Política de Tratamiento de Datos rige a partir del 01 de enero de 2025 y permanecerá vigente mientras MB Cocinas desarrolle su objeto social. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a través de este sitio web.

9. Contacto

Para cualquier inquietud relacionada con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en:

Email: cocinasmb1@gmail.com
Teléfono: 313 211 7360
Dirección: Bogotá D.C., Colombia